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Datos recogidos

Datos que usted nos transmite

Recopilamos diversos datos que usted nos envía voluntariamente:

  • El uso de varios formularios del sitio nos trasmite informaciones que son conservadas (su nombre, su correo electrónico, así como el tema y el mensaje).

Datos recogidos automáticamente

Además de los datos que usted nos proporciona voluntariamente, recuperamos datos automáticamente:

  • Su dirección IP
  • Varias informaciones sobre su programas informáticos y su material (la resolución de pantalla, el sistema operativo y su versión, el navegador y su versión, y el idioma del navegador) ;
  • En el caso de que un computador se use para acceder al sitio, varias informaciones sobre su computador (la profundidad de color de la pantalla, la presencia de flash y su versión, y la presencia de Java) ;
  • En el caso de que un móvil se use para acceder al sitio, varias informaciones sobre su móvil (el selector de entrada, el proveedor de servicio internet, la marca y el modelo del teléfono).
  • Varios metadatos como el URL de la página web que usted visita, la hora del momento en que lo visite y cuánto tiempo se queda en la página)
  • El canal por el cual llegaron en nuestro sitio web (acceso directo, motor de búsqueda, red social, boletín informativo, oferta comercial, sitio externo o publicidad) ;
  • El URL referencia que le trajo en nuestro sitio web ;
  • En el caso de que llegaron en el sitio web via une búsqueda recogimos, la palabra clave que permitió de encontrar el sitio.

Uso de los datos recogidos

  • Los datos sujetos a través de los formularios de contacto se usan para a entrar en contacto con usted ;
  • En el caso de que usted aceptó recibir por correo electrónico nuestro boletín informativo, su dirección electrónica será usado para que pueda recibirla ;
  • Su dirección IP usamos para :
    • Proporcionarle acceso al sitio :
    • Conocer su ubicación (ciudad) desde la cual usted visita el sitio ;
    • Protegernos de los ataques;
  • Los datos sobre su software y su material nos sirven a :
    • Mejorar nuestro conocimiento de los medios usados por los usuarios del sitio a fines estadísticos y para mejorar el sitio ;
  • Los metadatos como el URL, la hora de la visita, el tiempo de la visita, el canal usado, el URL referencia y la palabra clave nos sirven para :
    • Hacer un seguimiento estadístico ;
    • Identificar posibles problemas en el sitio (página inaccesible, página mal referenciada/posicionada, problema en el túnel de compra, etc.) ;
    • Identificar que funciona bien (palabra clave pertinente, buena optimización del sito, etc.).

Datos compartidos

Además de nosotros, detallamos abajo quien tiene acceso a los datos recogidos:

  • Google (es el medio Google Analytics quien recopila la mayor parte de los datos  enunciados).

A través del uso de nuestros servicios, estos mismos datos puede ser recuperado por:

  • Ailair/Orma (host).

De ninguna manera nosotros vendemos sus datos personales.

Fuera de eso, no revelamos sus datos personales a terceros, excepto si (1) usted formula la demanda o autoriza la divulgación; (2) la divulgación se requiere para tratar transacciones o proporcionar servicios que solicitó; o (3)   nos vemos obligados por una autoridad del gobierno o un organismo regulador, en caso de requisición judicial, citación de comparecencia o cualquier otro requisito del gobierno o judicial similar, o para establecer o defender una solicitud legal.

Plazo de conservación de los datos

  • Los datos almacenados en Google Analytics se conservan 26 meses
  • Los datos enviado desde los formas de contacto se mantienen hasta solicitud de supresión

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  • Pedir el acceso a los datos ;
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4 de Junio de 2019