Qui sommes-nous ?

Made in Grenoble !

ITC Grenoble a été fondée en 1981 par Françoise Martin pour exporter des produits en Amérique du Sud. L’entreprise est devenue le partenaire incontournable des meilleurs retailers sud-américains grace à son expertise des marchés, son offre ciblée et sa politique de flexibilité et d’adaptabilité selon les besoins de ses clients. ITC Grenoble a toujours favorisé la fidélité dans toutes ses relations et s’est forgée ainsi des histoires communes de plus de vingt ans. Aujourd’hui pionnière d’un management libéré et avec une équipe jeune et dynamique, ITC Grenoble est aussi en mesure d’agir pour le compte de clients de tout horizon : concepts stores, grande distribution, importateurs ou entreprises traditionnelles familiales.

Francoise Vendemie Martin (ITC - International Trading Company)
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Cotation banque de France**

Notre philosophie

Curiosité et ouverture d’esprit

Notre soif de découverte nous pousse à nous intéresser à tout ce qui est différent, à être à l’affut des nouveautés et attentif à l’évolution des marchés et des tendances pour enrichir nos connaissances. Nous nous nourrissons de tout ce qui nous permettra d’anticiper les problèmes, d’être original dans les solutions à proposer, d’être proactif et d’informer nos clients de chaque nouveau fait remarqué, nouveau procédé pour gagner du temps.

Authenticité et empathie

Nous sommes des passionnés, à l’écoute des émotions et des besoins de chacun, nous nous identifions à vous : vos problèmes sont les nôtres et votre réussite, notre motivation. Notre implication vient de notre volonté à grandir avec vous, comme au sein d’une même famille, d’une même équipe. Notre travail est un véritable engagement quotidien pour ne jamais vous décevoir et combler toutes vos attentes.

ITC (International Trading Company)

Remise en question et persévérance

« Rien n’est jamais acquis » est un de nos principes fondamentaux : s’adapter à chaque changement, évoluer constamment, être polyvalent et capable de répondre à toute demande, et se remettre en question en permanence sont autant de moyens pour analyser les difficultés existantes et améliorer la qualité de nos services. Nous appliquons le principe du Kaizen (processus d’amélioration continue) jour après jour.

Exigence et culture de l’excellence

L’essence d’ITC Grenoble réside dans notre capacité à utiliser tous les moyens possibles et inimaginables pour arriver au résultat demandé. Réactivité, rigueur et dynamisme sont les clés de notre performance. Sans jamais céder à la facilité, nous visons au-delà de la perfection en proposant dans chacune de nos réponses des alternatives supplémentaires offrant plus de choix et d’opportunités.

Medellin, Colombie – photo de l’ACI Medellin
Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana

Nos missions

Que vous soyez clients, fournisseurs ou transitaires

Être votre FACILITATEUR
Notre vocation est de vous faciliter la vie et les affaires grâce à un service de qualité personnalisé.

Être générateur de VALEUR AJOUTÉE
Notre ambition est de vous apporter le plus qui vous différenciera de la concurrence grâce à notre connaissance et expertise des marchés sud-américains.

* Heures travaillées

** Cotation Banque de France ou Cote de Crédit
https://www.banque-france.fr/
Le système de quotation de la Banque de France, un outil au service de l’économie